База отдыха Tortuga на Первомайских прудах

1,0

Светлана Филатова

Недостатки: Если Вы решите провести детский праздник, или просто приехать с детьми на Базу Отдыха "ТАРТУГА": НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! С вашими детьми может произойти такое же горе, что произошло с нашим ребенком. ВОТ ПОДНОБНОСТИ: 04.06.2020 года мы забронировали бесседку на территории БО Тортуга для детского праздника *День Рождения). Было приглашено 12 детей. Бесседка находилась недалеко от входа/выхода, где сидела администрация и сотрудники, там же рядом - туалет, душевые. На территории возле входа свободно (не на привязи!) разгуливали две большие собаки, сопровождая администратора и ее помошников, и все время находились возле туалета. Один из наших детей (когла мы пошли мыть руки в туалет), нагнулся погладить собаку (НАПОМИНАЮ, СВОБОДНО ГУЛЯЮЩУЮ ПО ТЕРРИТОРИИ!), и собака сильно покусала руки и ногу. Она продолжала преследовать ребенка! Еле отбили. Ребенок полусил еще траамы и ссалины, когда убегал и падал. Это было кошмаром!!! Но еще большим кошмаром стало ХАЛАТНОЕ, ЦИРИЧНОЕ, РАВНОДКШНОЕ ОТНОШЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ в лице АДМИНИСТРАТОРА АННЫ и ее помошников. Они стали нападпть на ребенка и ругать, зачем он нагнулся поглалить собаку. Они не вызвали ни скорую, ни ветеренарную службу (чтобы проверить собаку на бешенмтво). Этим мы занималимь сами. Равно как и сами повезли в больницу ребенка для уколов. СО СТОРОНЫ АДМИНИСТРАЦИИ НЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО НИКАКОЙ ПОМОЩИ. Но что окончательно добило, что после всего случившегося, они не убрали, даже не привязали собак. У меня есть видео, как собаки после этого продолжали бегать возле админимтрации и нашей бесседки. Дети были напуганы дпже выходить. День Рождения был испорчен. Занимались укушенным ребенком. АДМИНИСТРАЦИЯ ВЕЛА СЕБЯ НАГЛО, РАВНОДУШНО.Адмиристратор ЯАнна сказала: не надо подходить к собакам, он сам виноват. И " ничего мтрашного, она не сильно укусила". Вот мой воцап: 87079603464 ,я могу скинуть фото и видео и диалога с админом Анной, и разгуливающих после этого собак...Я написала, чтобы кбнречь Ваших детей, омобенно мпленьких от такого горя. НЕ ВЗУМАЙТЕ ПРИЕЖАТЬ ТУДА ОТДЫХАТЬ!!! ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ВАС И ВАШИХ ДЕТЕЙ!!!И ксли сто-то млусится, вам не ромогут и даже обаинят во всем. Несмотря на то , что пренда только лдной бесседки - 15000 тн. Дорогая еда. И кстати, не вкусная. Крвлышки сожгли. Дети не стали есть.

15 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Такен

Сегодня 4 августа 2019 г. Попали на эти пруды. Настроение испортили сразу в момент. Еду и напитки с собой нельзя, только воду. Можно если каждый за пронос своей еды заплатит отдельно по тысячи тенге. Это что за маразм ! Оставили еду и напитки в машине заплатили по тысячи тенге за проход к пляжу. Вода зеленая с тиной , туалет грязный вонючий. Вообщем чувствовал себя как будто искупался в помойке. Доехал домой пулей залетел в душ и только потом зашел домой. Персонал как надзиратели в тюрьме. Короче ужас я в шоке. И это у нас в Алмате. Позор !

4 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Наталья

Добрый вечер! Сегодня были на Первомайских прудах. Разочарование полное. Вода грязная зеленая ,везде водоросли и тина. Пляж очень маленький. Персонал грубый и не приветливый. За три часа оставили 50 000 . Считаю очень дорого. За всё отдельная плата( за бассейн, за пляж, за горки , даже прогуляться по территории отдельная плата). Не советую , есть много мест намного лучше!!!!!

30 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Елена

Что у вас там происходит? Покушать невозможно!!!!!! Осы налетают на еду, их не сгонишь. Официанты, повара глазами хлопают, типа «мы сделать ничего не можем». Админ грубиянка, хамка!!!!! Послала куда подальше. Как же закон страны, в которой вы живёте? Совсем ничего не значит???? Вы обязаны обеспечить полную безопасность тех, кто вам деньги платит!!!! Буду жаловаться в Комитет по защите прав потребителей

29 июля 2019, отредактирован 30 июля 2019 в 8:23 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

4,0

Татьяна

Мне понравилась зона отдыха ,мы вот приезжали с друзьями там отдыхать уже не сколько раз и нам понравилась даже очень ,вопщем как планировали отдохнуть так и отдохнули ......✔

24 июля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

1,0

Самира

Администратор Анна - это полный капец! Выше столько жалоб на нее и я их понимаю теперь))) Хотели приехать 3-мя автосалонами и провести корпоратив. Дату назначили. ей я ее озвучила, всех оповестила сотрудников письменно, что будет все действо на Тортуге и написала контрольно, что броним и днем написала,что хотим забронить. И тут мне выдают, что с 20 апреля на эту дату забронена терраса. я с ней общалась 16 мая, на начало июня дата брони... Сразу сказать нельзя? ее ответ " Вы же написали , что планируете на эту дату, а не точно" )))))) просто смешно. куда ещё точнее!!!! можно сказать, не планируйте, она занята уже. я говорю: "Работаете вы как то не очень хорошо" ответ: " ну да, мы так плохо работаем, поэтому у нас столько клиентов" я: этот ответ, тоже не самый лучший ответ: " я с вами нормально разговариваю ( супер тон) занавес))) не предложено других вариантов, ничего все таки долго с таким сервисом не протянуть, ибо конкуренция делает свое дело)))))

17 мая 2019, отредактирован 17 мая 2019 в 19:23 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Лариса

На эту зону отдыха мы с семьей приезжаем отдохнуть и поплавать не первый год, живем недалеко, но сегодня наш визит сюда разочаровал окончательно. У входа нам сказали, что пляж "арестован" и не работает, но спустя пару минут заявили, что два дня проводится молодежная дискотека и за 5 тыс с человека мы можем зайти. Пляж для избранных получается. Да за такие деньги мы спокойно могли 5 дней отдохнуть на любимой зоне отдыха в другом месте. Про сервис на озерах отдельный разговор.

11 августа 2018, отредактирован 11 августа 2018 в 20:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

3,0

Александр

100 лет не был на Первомайских прудах . И вот решил посетить .Посмотрел рекламу и поехал - вдвоем с женой. Мы люди не очень молодые и поехали со своей едой. поэтому нам предложили vip зону. Эта самая зона представляет из себя глинистую дорогу с обрезанными карагачами и возле карагачей стоят столики и седушки. Столики нечто сбитое из полет (стелажи для перевозки кирпичей и т. д..) и обрезки этих самых полет это стулья. Лечь на дорогу - не ляжешь.Сплошной страшный стрем. А сама зона не менялась со времен СССР. Полная дрянь. Не был 100лет и к ним не поеду....

30 июля 2018, отредактирован 30 июля 2018 в 21:44 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

SERGEY KUSHNIR

Место норм, брал свой надувной SUP от www.js-yacht.com. То, что еду не дают проносить и курить только в отведенных местах это плюс в квадрате, чистота и экология, так держать! Может зонтиков добавить на пляже. Входной 1000 тенге того стоит.

29 июля 2018, отредактирован 30 июля 2018 в 9:38 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Zhazira

Добрый день! Хотела повезли свой коллектив на первомайские пруды, подскажите хорошие места с высшим сервис обслуживанием 🙏🙏🙏 заранее благодарю 🙏

24 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Людмила

Ужасс а не зона. Настроение испорченно . Где это видано чтобы на зону нельзя было пройти со своими продуктами???? Даже воду пронести невозможно... Прямо всё для народа. Заплати немало да еще и всё у них только преобрети..Только представьте приехали на зону и бац... а продукты с собой вам не разрешают пронести... Абсурд правда??? А вот в этой зоне это норма. Так , что не надо писать о том что всё зависит от тех кто отдыхает. Никогда туда не поедем и другим семьям кто хочет хорошо отдохнуть и кушать то , что дома приготовили не советую ☝️☝️только настроение себе испортите.

9 июля 2018, отредактирован 9 июля 2018 в 11:30 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Мы

Администратор Анна не впустила нас на зону отдыха. Разговаривала оскорбительным тоном.

6 мая 2018, отредактирован 6 мая 2018 в 19:54 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Наталья

Вчера поехали отдыхать в эту зону отдыха. Приехали и тут же уехали , в место обещанного чистого пляжа, чистой воды и вежливого персонала , нас ожидал грязный пляж, грязная вода с водорослями у самого берега что даже не возможно зайти в воду и ужасно грубый и не воспитанный персонал . Отдельно впечатлила администратор своей не воспитанностью и ужастной манерой поведения и обращения к клиентам . Такое ощущение что весь персонал набирали из немецких лагерных надсмоторщиков . В место отдыха и отличного настроения мы получили оскорбления, испорченные нервы и настроение .

7 августа 2017, отредактирован 9 августа 2017 в 22:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Оксана

Отдыхали коллективом 29/07 в начале все было хорошо, но к вечеру все впечатление и отдых было испорченно Администратором, такое ощущение что она работала надзирателем на зоне, никакого воспитания. Во первых попросили сделать документы на оплаченную беседку, выписала приходный ордер но не дала чек, на просьбу предоставить чек сказала, что чек она кому хочет выдает а нам она не хочет выдавать чек и не обязана. Во вторых начала заявлять. что она хозяйка сей медной горы и может вообще сесть в нашу арендованную беседку и сидеть с нами, мы люди не жадные пригласили хотели накормить напоить, но после приглашения она отказалась)). Вообщем не буду все расписывать, но впечатление изрядно подпорчены. Прошу принять к сведению данный отзыв.

31 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Анонимный пользователь

ЭТО ЖЕ ПРОСТО УЖАС. СОТРУДНИКИ (Кроме охранника), ВООБЩЕ НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ. ЭТО ЖЕ НЕДОПУСТИМО - АДМИНИСТРАТОР ОРЕТ В БУКВАЛЬНОМ СМЫСЛЕ СЛОВА НА КЛИЕНТА, НИКАКОЙ ЭТИКИ......ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ПРИЕХАЛИ С ДЕТЬМИ РАЗВЕРНУЛИСЬ И УЕХАЛИ. ТАК НЕЛЬЗЯ. ХОТЕЛОСЬ ВИДЕО СНЯТЬ... НО МЫ ОКАЗАЛИСЬ БОЛЕЕ ЧЕЛОВЕЧНЫМИ....ТАК НЕ ГОДИТСЯ. УДАЧИ. ВСЕГО ДОБРОГО НЕСМОТРЯ НЕ НА ЧТО.

25 июля 2017, отредактирован 28 июля 2017 в 19:37 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Анонимный пользователь

Администратор на тортуге в действительности не вежливая и грубая. а так местечко не плохое. озеро было не чистым. плавали всякие мусор и водоросли

3 июля 2017, отредактирован 4 июля 2017 в 9:09 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Анонимный пользователь

Отдыхали там примерно недели две назад,я осталась очень довольна:раз - персоналом,два чистотой,три хорошим отдыхом за сравнительно не большую сумму,и хочется добавить ,что это место именно для семейного отдыха!....Если так и будет дальше, без заламывание цен до поднебесья, я про капчагай даже и не вспомню! Работникам добра и побольше клиентов!)))))

5 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

5,0

Анонимный пользователь

Всем доброго времени суток. Не далее, как вчера былина Тортуге - понравилось очень))))) Чистота - и пляжи, и вода. Воду прям чистят - дно видно, и с пляжем все в порядке. На нем разрешены только напитки - и это правильно. Персонал вежливый, обходительный и расторопный, цены приемлемые - вчера по акции купили 2 пиццы, получили третью в подарок. На двоим взрослых людей, один из которых 100 кг живого веса, это на весь день было более, чем достаточно... Вкусно - тесто тонюсенькое, как положено, сыра не жалеют, все горячее, что должно быть горячим (я о еде) - все холодное, что должно быть холодным( я о напитках).. Потратили примерно: вход на 2х человек - 2 000 тг пицца, 3 шт (одна в подарок по акции) - 3 300 тг пиво - 5х500 = 2 500 тг кола 1,5 л - 500 тг дорога в оба конца на общественном транспорте - утром - 4х80(с пересадкой) = 320 тг + вечером - столько же, итого 640 тг... ________________________________ итого 8 940 тг за 9 часов отличного отдыха с питанием на двоих)))) Там конечно были и шашлыки, и несколько видов салатов (пара рядом с нами сказала, что очень вкусно), и коктейли, и даже просто бутерброды, и напитков разно-всяких тьма - эо просо мы решили обойтись пиццей, денег было не много... На территории есть атракционы - не пользовались, не любитель я всего этого, и даже пара павлинов в клетке - красивее, кстати, чем в нашем зоопарке.... Туалеты с душевыми, - все нормально с этим....Единственный минус - обгорели, но это, что называется, "сами виноваты"... Ну и не обошлось, конечно, без нашей "совковой" особенности - с нами рядом сидела семья, и все стаканы - пакеты - салфетки - трубочки бросили, где сидели. Именно поэтому на пляже "Тортуги" запрещена еда. Но это уже называется "воспитанностью", вернее, ее отсутствием - но к сотрудникам "Тортуги" это не имеет ни малейшего отношения. Так что если хотите бюджетно отдохуть при весьма не плохом сервисе - вам сюда))) А по поводу "опасно для вашего здоровья " сказать могу одно - чисто не там, где убирают, а там, где не гадят.

18 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Анонимный пользователь

Сотрудники Тортуги не воспитанные хамы которые могут запросто послать клиента. А администратор вместо того чтобы разобраться в ситуации делает клиента виноватым. На пляже грязь и мусор везде. Посещение Тортуги опасно для вашего здоровья и жизни

22 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Dias

Содом и Гоморра. Полный трешак 🙈🙈🙈

26 июля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

0,0

Zitronen Limonade

ЛЕНИНГРАД!!! Только сегодня вы можете купить здесь билеты на концерт группы ЛЕНИНГРАД со скидкой! Информация на входе в пляжную зону

26 июля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru

Выход к озеру или реке в Базе отдыха Tortuga

Акции и скидки

Фотогалерея

Отзывы

Популярные услуги

Остались вопросы?